Design von Chatbot-Konversationen
Das richtige Chatbot-Interface-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu schaffen. In der heutigen digitalen Welt, in der digitale Assistenten zunehmend im Kundenservice eingesetzt werden, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur die Bedienbarkeit erhöht wird, sonder